In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en krijgt daarbij veel vragen die te maken hebben met de gezondheidszorg. Je staat mensen vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat vragen op de juiste manier worden afgehandeld. Daarnaast leg je gespreksgegevens zorgvuldig vast in het systeem en ondersteun je bij lichte administratieve werkzaamheden.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken (veelal gezondheidszorg gerelateerde vragen)
• Cliënten vriendelijk en professioneel te woord staan
• Vastleggen van gespreksnotities en administratieve gegevens
• Ondersteunen bij administratieve taken zoals postverwerking en mailboxbeheer

Werklocatie: Amsterdam
Werkdagen: Maandag t/m vrijdag
Werktijden: 09:00 – 17:30

De opdrachtgever is een gespecialiseerde organisatie binnen het sociaal-medisch domein. Zij ondersteunen gemeenten, zorgverzekeraars en overheidsinstanties met onafhankelijk advies rondom zorg, participatie en maatschappelijke ondersteuning. Met een mensgerichte aanpak zetten zij zich dagelijks in om mensen te helpen zo zelfstandig mogelijk mee te doen in de samenleving.

Enthousiast geworden? Wacht niet te lang en app of bel Linde via 06 19 83 55 11!