Als Service Medewerker Alarmcentrale bij de ANWB help je reizigers die onderweg problemen krijgen met hun voertuig, bijvoorbeeld door pech, een aanrijding of mechanische schade. Je neemt telefonisch meldingen aan, schat de situatie zorgvuldig in en bepaalt welke hulp nodig is. Daarbij regel je passende ondersteuning, zoals de inzet van de Wegenwacht, een garage of vervangend vervoer, en onderhoud je contact met hulpverleners op locatie. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve vastlegging van iedere melding. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen, blijft rustig in stressvolle situaties en weet klanten op een duidelijke en empathische manier te helpen. Je werkt in wisselende diensten binnen een 24/7-rooster, inclusief avonden, nachten en weekenden.

Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, een organisatie die dag en nacht klaarstaat om reizigers te helpen in binnen- en buitenland. 

Geen dag is hetzelfde en elke dienst brengt nieuwe situaties met zich mee. Klinkt dit als iets voor jou? Wacht dan niet langer en reageer direct, snelle reacties maken grote kans!

Heb je vragen? Bel of stuur een appje naar Recruiter Ashley via 0642735290.