Als servicedeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor bewoners die een reparatieverzoek hebben ingediend. Je ontvangt opdrachten via de mail, verwerkt deze in het systeem Syntess, en neemt vervolgens telefonisch contact op met bewoners om een afspraak in te plannen. Het draait hierbij vooral om klantvriendelijkheid en bewoners­tevredenheid!

Daarnaast beantwoord je ook telefoontjes van opdrachtgevers en onderaannemers en houd je de voortgang van openstaande orders goed in de gaten. Je zorgt dat alle informatie accuraat wordt verwerkt en iedereen op de hoogte is van de juiste afspraken.

Je gaat aan de slag bij een technische dienstverlener gespecialiseerd in elektrotechniek. De organisatie werkt voor woningcorporaties en particulieren, en is gevestigd in de regio Den Haag. Binnen het team heerst een informele, nuchtere werksfeer waar collegialiteit en klantgerichtheid centraal staan. Het bedrijf zit gevestigd in Den Haag en is zowel met eigen vervoer als met openbaar vervoer goed bereikbaar.

We zoeken iemand die gestructureerd en sociaal is, met oog voor de klant. Ervaring met telefonie, planning of administratieve systemen is fijn, maar geen vereiste. Een positieve en leergierige houding vinden we veel belangrijker. 

Je werkt minimaal 32 uur per week, maar ook twee personen die ieder 24 uur willen werken zijn welkom!

Ben jij geïnteresseerd in deze functie en sluiten de eisen helemaal bij jou aan? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! 

*Je verdient €15,59 bruto per uur. En dat is nog zonder je reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen). Inclusief die 19,85% kom je uit op maar liefst €18,68 bruto per uur. Je loon (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. En wat je met je reserveringen doet? Dat kies je zelf: laat het wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar uitbetalen. Zo komt jouw opgebouwde potje precies op het moment dat jíj dat wilt.