Ben jij sociaal, servicegericht en help je graag anderen? Dan hebben wij een leuke vacature voor jou!

 

De functie

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze huurders. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en denkt actief mee over oplossingen. Geen gesprek is hetzelfde: van lekkages en betalingsachterstanden tot vragen over woningisolatie. Gelukkig sta je er niet alleen voor, want je werkt nauw samen met interne collega’s en externe partners. Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting chat, mail, balie of klachtenafhandeling. Zodra je de telefonische werkzaamheden onder de knie hebt en je administratie goed op orde is, krijg je extra taken waardoor je werk nog gevarieerder wordt.

 

De startdatum is 22 september. Je begint met een fulltime training van vier weken, dagelijks van 09:00 tot 16:00. In deze periode maak je kennis met alle systemen, werk je samen met een buddy en leer je huurdervragen professioneel vast te leggen. Na afloop ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan.

 

Je werkt 24 tot 32 uur per week, waarbij donderdag en vrijdag vaste werkdagen zijn. Op maandag werk je van 08:00 tot 17:00. Het bruto-uurloon bedraagt €23,31, inclusief*.

 

Het bedrijf

Deze woningcorporatie in Amsterdam zet zich in om mensen met lage en middeninkomens betaalbaar en prettig te laten wonen in kwalitatieve woningen. Ze investeren in duurzame nieuwbouw en renovatie en hechten veel waarde aan leefbaarheid en veiligheid in de buurt. Klanttevredenheid staat daarbij altijd centraal.

Solliciteren

 

Wil jij graag aan de slag? Reageer dan direct door te bellen naar +31 6 16814283 of een mail te sturen naar d.kaptein@denieuwelichting.nl
, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op!

 

Let op: Het uurloon is opgebouwd uit een basissalaris van €19,45 en 19,85% reserveringen (€3,86 voor vakantiedagen en vakantiegeld). Samen komt dit neer op €23,31 per uur.